Üzenet · Fő utca

Egy levél, három munkanap

Megállt ügy, egy pontosítás, egy kinézett hirdetés öt adata vagy épp a saját tapasztalata – mindegyikkel megkereshet minket. Válasz nélkül egyetlen levél sem marad: három munkanap alatt megírjuk, díjtalanul.

Ha a levélírás nehezen megy, inkább hívjon: keddtől péntekig 8 és 13 óra között a Fő utcán vagyunk. Idősebb olvasóink hívását külön szívesen vesszük.

3 munkanapennyi alatt megy a válasz
K–P8 és 13 óra között a telefon mellett
0 Ftamennyibe a válasz kerül
Nincsmegrendelés, nincs kötelezettség

Az űrlap

Öt mező, ennyi az egész

Annyi adatot kérünk, amennyi a válaszhoz elkerülhetetlen: megszólítást és egy e-mail-címet. Hogy ezekkel mi történik, azt az Adatok kezelése lap adja meg.

Megszólítás

E-mail-cím

A kérdés tárgya

A kérdés

Okmánymásolatot és személyes azonosítót ne küldjön – a válaszhoz nincs rá szükségünk.

Elolvastam, mi történik az adataimmal, és hozzájárulok, hogy a címemet a szerkesztőség kizárólag a válaszlevélhez használja.

kötelező mező

Idősebb házaspár egyeztet egy tanácsadóval az asztalnál — A kérdések java egy beszélgetés alatt rendeződik. Ehhez nálunk nem kell személyesen bejönni: levél vagy telefon elég.

Telefonon is megy

Ugyanaz a kérdés telefonon is végigbeszélhető. Felkészülni nem kell, és a szakszavakat sem kell tudni – épp azért hívjon, hogy ne kelljen.

+36 22 418 365

kedd–péntek 8–13 óra

Tárgykörök

Amiben érdemi választ tudunk adni

Nézze át a listát, mielőtt ír: a megjelölt tárgy alapján a levél a megfelelő szerkesztőhöz kerül.

Munkalap: egy hirdetés öt adata, és visszaírjuk a négy alsó sort meg a végösszeget
Honosítás: melyik állomásnál áll, mit kértek, és mi a következő bemenet
Műszaki kérdés: váltóolaj, részecskeszűrő, korrózió, hibakód – mit kérdezzen a szerviztől
Mérőlap: ülésmagasság, küszöb, ajtószög, csomagtérperem – mit jelent a mért érték
Hazaszállítás: rendszám vagy fuvar; melyik illik a távolsághoz és a kocsi állapotához
Pontosítás: ha valami másként történt, mint ahogy itt olvasta – ez a legértékesebb levél

Ha a kérdése a sűrűn visszatérők közé tartozik, elképzelhető, hogy a válasz már ott áll a Műhelykérdések fejezetben.

Elérhetőség

Levélben és telefonon

Két úton jutunk el egymáshoz: levélben vagy telefonon. Ügyfélfogadást nem tartunk, ezen a két csatornán viszont bármilyen kérdés végigbeszélhető.

E-mail: muhely@plainworkshop.org – válasz három munkanapon belül
Telefon: +36 22 418 365 – kedd–péntek 8–13 óra
Levelezési cím: Fő utca 12., I. emelet, 8000 Székesfehérvár
Ügyfélfogadás: nincs; a szerkesztőség nem fogad személyes bejelentkezést